O consumidor de hoje é muito mais exigente do que o consumidor de alguns anos atrás. Muitas destas exigências têm sido atendidas por alterações nas embalagens.

As lojas devem ter como prioridade a segurança de que o produto será entregue do mesmo modo com que foi embalado: em perfeito estado. Para que isto aconteça, é necessário ter alguns cuidados.